Wenn ein Benutzerkonto erstellt wird, hat es standardmäßig den Status "Aktiv", d. h. dem Benutzer können Schulungen zugewiesen werden, er erhält Benachrichtigungen, ist in der Berichterstattung sichtbar und kann sich vor allem beim Spark LMS anmelden. Um diesen Zugang oder die Fähigkeit zur Interaktion zu entfernen, muss das Konto inaktiv gemacht oder andere Statuseinstellungen geändert werden.
Um Konten zu deaktivieren, benötigen Sie die Berechtigung auf Managerebene, um das Konto zu deaktivieren. Zusätzliche Berechtigungen können erforderlich sein, um Änderungen an anderen Konten der Manager-Ebene vornehmen zu können.
Status Änderung Typ |
Beschreibung |
| Aktiv oder inaktiv |
Wenn Sie einen Benutzer von aktiv auf inaktiv setzen, wird sein Konto auf der Plattform deaktiviert. Sie werden dazu nicht in der Lage sein:
Wenn Sie diesen Status ändern, werden die Änderungen automatisch in Übereinstimmung mit den folgenden drei Statusoptionen übernommen: Sichtbarkeit, Kann geschult werden, und Kann kommuniziert werden. |
| Sichtbarkeit | Die Änderung der Sichtbarkeit eines Benutzers wirkt sich darauf aus, ob er in den Suchergebnissen erscheint oder nicht (stattdessen erscheint er unter "ausgelassene Benutzer", oder seine Daten sind in der Berichterstattung sichtbar. |
| Es können Schulungen durchgeführt werden | Die Änderung, ob einem Benutzer Schulungen erteilt werden können, ändert, ob seinem Konto neue Schulungen zugeteilt werden können. |
| Kommunikation kann gesendet werden | Wenn der Kommunikationsstatus geändert wird, erhalten die Nutzer keine Benachrichtigungen mehr, die über die Plattform ausgegeben werden. |
Deaktivieren eines einzelnen Benutzerkontos
Um ein bestimmtes Benutzerkonto zu deaktivieren, melden Sie sich bei Ihrem Managerkonto an und wählen die Option
"Benutzer" im Navigationsmenü oben rechts.
Verwenden Sie dann die Suchoption auf der rechten Seite neben den Optionen Filter und Massenaktionen, um das Benutzerkonto (nach Name oder E-Mail-Adresse) zu finden, das Sie ändern möchten, und klicken Sie auf den Namen des Benutzers, um zu seinem Profil zu gelangen.
Klicken Sie auf die Registerkarten in ihrem Kontoprofil, um zu den Statuseinstellungen zu gelangen, indem Sie"Persönliche Daten & Konto" und"Konto & Berechtigungen" wählen.
Auf dieser Seite sehen Sie ein Statusfeld auf der rechten Seite des Bildschirms.
Hier können Sie die wichtigsten Berechtigungen des Kontos verwalten.
Sobald Sie das Konto nach Bedarf geändert haben - zum Beispiel indem Sie das Benutzerkonto auf"Inaktiv" setzen - klicken Sie auf die Schaltfläche"Änderungen speichern" unten links im Bildschirm.
Dadurch werden die Änderungen für das Konto übernommen.
Deaktivieren von Benutzerkonten in großen Mengen
Um mehrere Benutzer auf einmal zu deaktivieren, melden Sie sich bei Ihrem Managerkonto an und wählen die Option
"Benutzer" im Navigationsmenü oben rechts.
Verwenden Sie die Option Filter auf der rechten Seite neben den Optionen Suche und Massenaktionen, um die Benutzer nach der Gruppe zu filtern, die Sie verwalten müssen.
Zum Beispiel Filterung nach Tag, Filterung nach Organisationseinheit (OU) oder eine Kombination von Filteroptionen.
Wählen Sie "Filter anwenden", um die Benutzerliste auf die Konten zu beschränken, die den Filteranforderungen entsprechen.
Wählen Sie dann die Option"Massenaktionen", die sich neben den Optionen Suchen und Filtern befindet.
Vergewissern Sie sich, dass alle Benutzer, die Sie ändern möchten, ausgewählt sind, indem Sie sie entweder einzeln aus der Liste auswählen oder indem Sie die Option "Alle auswählen (#)" verwenden, um alle gefilterten Benutzer auszuwählen.
Klicken Sie dann auf"Massenbearbeitung", um mit der Änderung aller Konten zu beginnen.
Es gibt mehrere Optionen, die Sie bei Massenaktionen ändern können.
Es ist ratsam, bei Massenänderungen von Konten, insbesondere bei großen Benutzergruppen, eine Referenzmarkierung einzufügen, so dass Sie die Änderung im Falle einer Rückgängigmachung leicht wiederherstellen können.
Die wichtigsten Berechtigungen für den Kontostatus:
- Status
- Es können Schulungen durchgeführt werden
- Kommunikation kann gesendet werden
- Sichtbarkeit
Sowie einige weitere wichtige Details zu den Konten.
- Tags
- Organisatorische Einheit
- Zeitzone
Wenn Sie die Änderungen vorgenommen haben, wählen Sie"Weiter", um fortzufahren.
Sie können diese Änderungen dann überprüfen und bestätigen.
Eine Massenbearbeitung, bei der mehrere Benutzerkonten mit dem Tag "deaktiviert" auf "inaktiv" gesetzt werden, würde zum Beispiel so aussehen:
Um die Überprüfung zu bestätigen, wählen Sie"Änderungen speichern" und die Aktualisierungen der Konten werden übernommen.