Einige Schulungen können so eingerichtet werden, dass sie Gesichtserkennungssoftware erfordern. Auf diese Weise können Organisationen überprüfen, ob der Benutzer, dem die Schulung zugewiesen wurde, auch die Person ist, die auf die Schulung zugreift und sie absolviert.
- Wichtige Anforderungen an ein gutes Gesichtsprofil
- Zurücksetzen eines Gesichtsprofils
- Validierung eines Profilbildes
- Weitere Unterstützung
Aufgrund der operationellen Änderungen, die sich aus COVID-19 ergeben, haben sich viele Unternehmen für den Einsatz von Gesichtserkennungssoftware entschieden, anstatt persönlich an verifizierten Gruppensitzungen teilzunehmen.
Wenn die Nutzer nicht in der Lage sind, auf die dafür erforderliche Technologie zuzugreifen, muss Ihre Organisation möglicherweise eine Unterrichtsoption anbieten. In Ausnahmefällen kann ein Ausbildungszentrum die Genehmigung erteilen, diese Funktion für einzelne Nutzer zu deaktivieren.
Wichtige Anforderungen an ein gutes Gesichtsprofil
Gute Beleuchtung
Vergewissern Sie sich, dass der Benutzer in einem Raum mit ausreichender Beleuchtung fotografiert und auf die Schulung zugreift. Schlechte Sichtverhältnisse wirken sich darauf aus, wie gut die Erkennungssoftware ihre Anwesenheit mit Hilfe der Webcam erkennen kann, und können zu Identifizierungsfehlern führen, die sie daran hindern, mit dem Lernen fortzufahren.
Reflexionen
Reflektierende Oberflächen können wichtige Teile des Gesichts verdecken, die zur Identifizierung einer Person in einer Erkennungssoftware verwendet werden, z. B. eine Brille, die einen hellen Bildschirm reflektiert.
Wenn möglich, nehmen Sie bitte Ihre Brille während der Phase ab, in der das System die Fotos für die Einrichtung des Gesichtserkennungsprofils aufnimmt.
Eine Reihe von Winkeln
Ein gutes Gesichtsprofil sollte das Gesicht des Benutzers aus verschiedenen Blickwinkeln zeigen, um sicherzustellen, dass die Gesichtserkennungssoftware in der Lage ist, den Benutzer einheitlich zu identifizieren. Diese Fotos sollten zeigen, wie der Nutzer sein Gesicht nach oben und unten sowie nach links und rechts neigt.
Ein gutes Beispiel für ein Gesichtsprofil ist, wenn der Benutzer eine angemessene Beleuchtung, keine Reflexionen und eine Reihe von Winkeln für alle Fotos hat, die für sein Gesichtsprofil aufgenommen wurden.
Ein schlechtes Beispiel für ein Gesichtsprofil ist, wenn der Benutzer nicht über eine angemessene Beleuchtung verfügt, möglicherweise Reflexionen aufweist und mehrere oder alle Fotos sein Gesicht im gleichen Winkel zeigen. Diese Art von Profil stört den Nutzer wahrscheinlich bei dem Versuch, auf seine Aufgaben und Lerninhalte zuzugreifen.
Zurücksetzen des Gesichtsprofils:
Als Manager haben Sie die Möglichkeit, das aktuelle Gesichtsprofil eines Benutzers zu entfernen, damit dieser ein neues Profil mit Bildern erstellen kann.
- Navigieren Sie zum Konto des Benutzers in Spark.
- Öffnen Sie die Registerkarte"Persönliche Daten und Konto".
- Wählen Sie das"Gesichtsprofil".
- Wenn der Benutzer ein schlechtes Gesichtsprofil hat, kann dies die Ursache für Probleme bei seinem Training sein. Klicken Sie auf"Gesichtsprofil ungültig machen", um das aktuelle Gesichtsprofil zu entfernen.
- Beraten Sie den Nutzer über gute Techniken zur Einrichtung seines Gesichtsprofils.
- Bitten Sie den Benutzer, sich anzumelden, um erneut auf die Schulung zuzugreifen. Das System wird sie auffordern, ein neues Gesichtsprofil zu erstellen.
Validierung eines Profilbildes
Damit ein Benutzer seine Schulung abschließen und ein Zertifikat erhalten kann, muss er möglicherweise ein genehmigtes Benutzerfoto vorlegen, bevor der Abschluss überprüft werden kann.
- Navigieren Sie zum Konto des Benutzers in Spark.
- Öffnen Sie die Registerkarte"Persönliche Daten und Konto".
- Wählen Sie"Persönliche Daten".
- Blättern Sie zur Mitte der Optionen, um den Bereich Foto anzuzeigen. Wenn der Benutzer ein Foto mit demVermerk "Pending approval" (Genehmigung ausstehend) hat, wurde es noch nicht genehmigt und wartet darauf, von einem Manager bearbeitet zu werden.
- Wenn das Foto mit dem Benutzer des Kontos übereinstimmt, klicken Sie auf"Genehmigen".
- Sobald das Foto genehmigt ist, kann der Benutzer seine Ausbildung als abgeschlossen aktualisieren und/oder auf sein Zertifikat zugreifen.
Weitere Unterstützung
Aufgrund der betrieblichen Veränderungen, die sich aus COVID-19 ergeben, haben sich viele Unternehmen für den Einsatz von Gesichtserkennungssoftware entschieden, anstatt an persönlichen, verifizierten Gruppensitzungen teilzunehmen.
Wenn die Nutzer nicht in der Lage sind, auf die dafür erforderliche Technologie zuzugreifen, muss Ihre Organisation möglicherweise eine Unterrichtsoption anbieten. In Ausnahmefällen kann ein Ausbildungszentrum die Genehmigung erteilen, diese Funktion für einzelne Nutzer zu deaktivieren.
Verwendung des Spark-System-Checkers
Dieser Artikel zeigt Ihnen, wie Sie den System Checker verwenden und wie Sie allgemeine Warnungen beheben können.
Zertifikate, die eine Genehmigung des Profilfotos erfordern
Zertifikate sind möglicherweise erst verfügbar, wenn das Profilbild des Benutzers akzeptiert wurde.
Cookies von Drittanbietern
Ein häufiges Ergebnis des Systemchecks für Apple-Geräte: Cookies von Drittanbietern müssen aktiviert sein, um auf das Training zugreifen zu können.
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Wenn Ihr(e) Benutzer immer noch Probleme haben, empfehlen wir, dass sie sich an folgende Adresse wenden
ein Ticket zu erstellen an unseren Support Desk mit einer Beschreibung des Problems und einem Bildschirmfoto des System-Prüfung Ergebnisse (einschließlich der Browser-Informationen am oberen Rand).