Die Anweisungen auf dieser Seite stimmen möglicherweise nicht genau mit der Version Ihres Browsers überein. Vergewissern Sie sich nach Möglichkeit, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist, und beachten Sie die Anweisungen Ihres Browser-Entwicklers.
Cookies von Drittanbietern sind erforderlich, um bestimmte Komponenten Ihres eLearning-Erlebnisses auszuführen.
- Cookies in Safari
- Cookies in Google Chrome
- Cookies in Microsoft Edge (ChromiumEdge)
- Cookies im Internet Explorer
- Cookies in Mozilla Firefox
Jüngste Änderungen an Safari und Firefox bedeuten, dass Cookies von Drittanbietern standardmäßig deaktiviert sind, was dazu führen kann, dass Ihr System mit diesen Teilen der Schulung nicht kompatibel ist oder sogar die Verfolgung Ihres Fortschritts bis zum Abschluss unterbricht.
Die Einstellungen für Cookies ändern sich nicht, wenn eine Seite geöffnet und aktualisiert wird, da Cookies beim ersten Laden einer Seite erstellt werden. Wenn Sie Ihr Training geöffnet hatten, während Sie Ihre Einstellungen aktualisierten, müssen Sie diese Seite (oder Registerkarte) schließen und erneut öffnen, damit die Einstellungsänderung wirksam wird.
Mit dem System-Checker können Sie überprüfen, ob Cookies von Drittanbietern aktiviert sind, indem Sie auf "Tests ausführen" klicken und in den Ergebnissen den Abschnitt Cookies anzeigen.
Wenn Cookies von Drittanbietern aktiviert sind, wird ein grünes Häkchen angezeigt, und Sie müssen keine Einstellungen ändern.
Wenn Cookies von Drittanbietern deaktiviert sind, erhalten Sie eine Warnmeldung.
In den Ergebnissen der Systemüberprüfung wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass auch Cookies von Drittanbietern deaktiviert sind.
Wenn dies der Fall ist, müssen Sie Ihre Cookie-Einstellungen aktualisieren, um diese Warnung zu beheben.
Cookies in Safari
Auf dem Desktop (Mac v15.3 und höher)
- Rufen Sie das Optionsmenü von Safari auf;
- Klicken Sie in der oberen Leiste auf Datenschutz;
- Vergewissern Sie sich oben in den Optionen, dass "Cross-Site-Tracking verhindern" nicht markiert ist.
- Vergewissern Sie sich etwas weiter unten, dass die Option "Alle Cookies blockieren" ebenfalls nicht angekreuzt ist.
Auf dem Schreibtisch (Mac)
- Rufen Sie das Dropdown-Menü Safari-Optionen auf;
- Wählen Sie Präferenzen;
- Klicken Sie in der oberen Leiste auf Datenschutz;
- Wählen Sie unter "Cookies blockieren" die Option "Nie";
- Sie müssen auch sicherstellen, dass die Option "Cross-Site-Tracking verhindern" nicht aktiviert ist, damit Ihr Fortschritt verfolgt werden kann.
Auf iPhone/iPad iOS (v11 und höher)
- Öffnen Sie Ihre Einstellungen
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Safari.
- Deaktivieren Sie unter Datenschutz & Sicherheit "Cross-Site-Tracking verhindern" und "Alle Cookies blockieren".
- Tippen Sie zweimal auf die Home-Taste, um alle geöffneten Apps anzuzeigen, und wischen Sie die Browser-App weg, um sie vollständig zu schließen.
- Öffnen Sie die App noch einmal, damit die Änderungen in den Einstellungen wirksam werden.
Auf iPhone/iPad iOS (10 und niedriger)
- Öffnen Sie Ihre Einstellungen
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Safari.
- Wählen Sie unter Datenschutz & Sicherheit "Cookies blockieren".
- Wählen Sie "Immer zulassen" oder "Von besuchten Websites zulassen".
- Tippen Sie zweimal auf die Home-Taste, um alle geöffneten Apps anzuzeigen, und wischen Sie die Browser-App weg, um sie vollständig zu schließen.
- Öffnen Sie die App noch einmal, damit die Änderungen in den Einstellungen wirksam werden.
Cookies in Google Chrome
Auf dem Desktop (Windows)
- Gehen Sie zum Abschnitt Datenschutz und Sicherheit in Chrome
- Wählen Sie Cookies und andere Website-Daten.
- Prüfen Sie, ob Cookies von Drittanbietern nicht blockiert sind
- Ändern Sie diese Einstellung in Cookies von Drittanbietern im Inkognito-Modus blockieren oder alle Cookies zulassen.
Auf dem Schreibtisch (Mac)
- Öffnen Sie die Chrome-Einstellungen und klicken Sie auf Einstellungen und dann auf Erweiterte Einstellungen anzeigen.
- Klicken Sie unter Datenschutz auf Inhaltseinstellungen.
- Vergewissern Sie sich, dass "Cookies und Website-Daten von Drittanbietern blockieren" nicht aktiviert ist.
- Wenn Ihr Browser oben nicht aufgeführt ist, sehen Sie bitte auf den Hilfeseiten Ihres Browsers nach.
Auf Android-Geräten
- Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Chrome-App.
- Tippen Sie oben rechts auf Mehr Mehr und dann auf Einstellungen.
- Tippen Sie auf Website-Einstellungen und dann auf Cookies.
- Schalten Sie die Einstellung neben "Cookies" ein.
- Um Cookies von Drittanbietern zuzulassen, aktivieren Sie das Kästchen neben "Cookies von Drittanbietern zulassen".
Cookies in Microsoft Edge (ChromiumEdge)
Auf dem Desktop (Windows)
-
Wählen Sie in Microsoft Edge die drei Punkte in der oberen rechten Ecke, um das Menü zu öffnen, und wählen Sie "Einstellungen".
-
Wählen Sie dann "Cookies und Website-Berechtigungen".
-
Wählen Sie unter "Alle Berechtigungen" die Option "Cookies und Standortdaten"; und
-
Sicherstellen, dass
- Die Option "Websites das Speichern und Lesen von Cookie-Daten gestatten (empfohlen)" ist aktiviert;
- Die Option "Cookies von Drittanbietern blockieren" ist ausgeschaltet.
Internet Explorer
Dieser Browser wird nicht vollständig unterstützt und Sie können möglicherweise auf einige Funktionen der Plattform nicht korrekt zugreifen. Wenn möglich, wechseln Sie bitte zu einem modernen Browser, wie Google Chrome oder Microsoft Edge.
Auf dem Desktop (Windows)
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol im Menü oben rechts
- Internetoptionen auswählen
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweitert
- Wählen Sie unter Cookies von Drittanbietern Akzeptieren
- Stellen Sie sicher, dass in beiden Spalten die Option Cookies von Drittanbietern zulassen aktiviert ist
- Beenden Sie Popups durch Drücken von Ok
Cookies in Mozilla FireFox
Mozilla Firefox ist sehr datenschutzorientiert und blockiert standardmäßig Cookies, was die Aufzeichnung Ihrer Trainingsfortschritte beeinträchtigen kann.
Cookies in Mozilla Firefox (Desktop)
- Wählen Sie die dreizeilige Menüoption oben rechts auf dem Bildschirm;
- Wählen Sie Einstellungen;
- Klicken Sie auf der linken Seite der Einstellungen auf "Datenschutz & Sicherheit";
- Hier sehen Sie, dass Ihre Browser-Einstellungen auf "Standard" eingestellt sind, was auch Cross-Site-Tracking-Cookies einschließt;
- Wählen Sie "Benutzerdefiniert";
- Vergewissern Sie sich, dass "Cookies" nicht aktiviert ist;
- Lassen Sie alle anderen Optionen aktiviert;
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf "Alle Registerkarten neu laden". Wenn keine Aufforderung erscheint, schließen Sie die Einstellungen und kehren Sie zu Ihrer Trainingsseite zurück. Es wird empfohlen, die Seite zu aktualisieren, wenn Sie zur Schulung zurückkehren.
Cookies in Mozilla Firefox (Mobil)
In Firefox auf dem Handy kann eine Fehlermeldung erscheinen, die besagt:
"Blocked by X-Frame-Options Policy".
Dies kann mit den folgenden Schritten behoben werden.
Auf Android-Geräten
- Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des Firefox-Browsers verwenden.
- Tippen Sie auf die 3 vertikalen Punkte, um das Menü aufzurufen, und dann auf Einstellungen;
- Klicken Sie unter dem Abschnitt Datenschutz und Sicherheit auf Erweiterter Tracking-Schutz;
- Ihre Einstellungen sind höchstwahrscheinlich auf den Standardmodus "Standard" eingestellt. Wählen Sie "Benutzerdefiniert";
- Vergewissern Sie sich unter den benutzerdefinierten Optionen, dass das Kontrollkästchen "Cookies" nicht markiert ist.
- Behalten Sie alle anderen Schutzoptionen unter Benutzerdefiniert als Standard bei.
Wenn dies nicht funktioniert, müssen Sie den erweiterten Verfolgungsschutz für die Dauer der Schulung möglicherweise ganz ausschalten.
- Schalten Sie die erweiterte Tracking-Verhinderung aus.
- Navigieren Sie zurück zu dem Modul. Möglicherweise müssen Sie die Seite aktualisieren, damit der Inhalt angezeigt wird.