Einstellungen: Leistungsüberprüfungen – Support-Kundenportal

Manager-Berechtigungen
Prüfungsarten - Erstellung Ihrer Leistungsüberprüfung
Definition von Überprüfungsmetriken
Festlegung von KPI-Fragen
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Überlegungen und Tipps

Einrichten Ihrer Metriken und KPIs bevor Sie das Formular für die Leistungsüberprüfung erstellen, ist die beste Vorgehensweise.
E-Mails werden unter bestimmten Bedingungen automatisch an die Nutzer versandt;
- Wenn eine Leistungsüberprüfung aktiv wird (zugewiesen wird);
- Wenn eine Leistungsüberprüfung erstellt wird und sofort aktiv ist; und
- Wenn das Feedback entweder vom Begutachteten oder vom Begutachter abgeschlossen ist, wird die Begutachtung in die nächste Phase des Prozesses überführt.
Um Ihre Rezension zu veröffentlichen, müssen Sie mindestens eine Frage für die Rubriken Rezensent und Rezensentin haben.
Sobald Sie eine Überprüfung, Metrik oder KPI erstellt haben, kann diese nicht mehr gelöscht werden.

Manager-Berechtigungen

Im Benutzerkonto unter "Persönliche Details & Konto" > "Kontoberechtigungen" gibt es zwei Berechtigungen, die für ein Managerkonto aktiviert werden können.

Die Fähigkeit, Leistungsbeurteilungen zu MACHEN, wie z. B. die Fähigkeit, ein Beurteiler zu sein und Leistungsbeurteilungen für einen Auszubildenden zu planen; und
Die Möglichkeit zur KONFIGURATION der Einstellungen für die Leistungsüberprüfung, die es dem Manager ermöglicht, die grundlegenden Überprüfungsformulare, Fragen, KPIs und Metriken zu erstellen, zu konfigurieren und zu ändern.

Diese müssen für die einzelnen Manager, die diese Aufgaben wahrnehmen müssen, eingerichtet werden, da sie sonst nicht in der Lage sind, dies zu tun.

Arten der Leistungsüberprüfung

Navigieren Sie zunächst zu der Option Leistungsüberprüfungen in den Einstellungen des LMS.

Daraufhin werden Ihnen drei verschiedene Optionen angezeigt.

Screenshot der drei verschiedenen Optionen auf der Seite mit den Überprüfungseinstellungen: Überprüfungsart, Metriken und KPIs.

Prüfungsarten - Erstellung Ihrer Leistungsüberprüfung

Hier können Sie die Formulare für die Leistungsüberprüfung erstellen.

Beste Praxis: Legen Sie Ihre metrischen Fragen und KPIs fest, bevor Sie das Überprüfungsformular erstellen.

Hinweis: Überprüfungsarten können mit einer bestimmten Job-Rolle verknüpft werden, so dass nur Auszubildende mit einer bestimmten Job-Rolle diese bestimmte Überprüfungsart zugewiesen bekommen können, wenn sie geplant ist.

Sobald Sie Ihren Bewertungstyp erstellt haben, können Sie die Fragen bearbeiten, die der Begutachtete und der Überprüfer beantworten müssen. Sie können mehrere Seiten mit Fragen einbeziehen und bestehende Fragen auch innerhalb einer Seite per Drag & Drop neu anordnen.

Das Bild zeigt den Anfang eines Formulars für die Überprüfung einer Demonstration, einschließlich des Abschnitts für Fragen des Empfängers und des Prüfers.

Das Hinzufügen einer Frage kann je nach Bedarf verschiedene Formen annehmen.

Das Bild zeigt die elf allgemeinen Fragetypen, aus denen Sie wählen können.

Bei jeder der Frageoptionen können Sie einige Anpassungen vornehmen, z. B. Anweisungen hinzufügen, Dezimalstellen zulassen, die Zeichenbegrenzung von Textfeldern festlegen oder festlegen, ob eine Bewertungsfrage numerisch oder mit Herzen oder Sternen bewertet werden soll.

Das Bild zeigt ein Beispiel für einige der Optionen, die beim Einrichten einer Frage zur Verfügung stehen, z. B. ob es sich um eine erforderliche Frage handelt und wie lang die Antwort mindestens und maximal sein darf.

Zur Auswahl stehen unter anderem folgende Fragen:

Einfaches Textfeld - Erlaubt eine schriftliche Antwort, die nur eine einzige Textzeile lang ist;

Das Bild zeigt die fertige Ansicht eines einfachen Textfeldes. Der Bildtext lautet: Dies ist eine einfache Textfeldfrage. Bitte geben Sie eine kurze Antwort ein.

Großes Textfeld - Ermöglicht eine schriftliche Antwort mit mehreren Textzeilen;

Das Bild zeigt die fertige Ansicht eines großen Textfeldes. Der Bildtext lautet: Dies ist ein großes Textfeld Frage. Bitte geben Sie eine längere Antwort ein.

Dropdown-Menü - Antwort auf eine einzige Auswahl aus einer mittelgroßen bis großen vordefinierten Auswahlliste;

Die Abbildung zeigt die fertige Ansicht einer Dropdown-Box, in der nichts ausgewählt ist. Der Bildtext lautet: Dies ist eine Dropdown-Frage. Bitte wählen Sie eine Antwort aus.

Multiple Choice - Auswahl einer Antwort aus einer kleinen bis mittelgroßen vordefinierten Liste;

Die Abbildung zeigt die fertige Ansicht eines Multiple-Choice-Feldes mit den geschriebenen Optionen: Eins, Zwei, und Drei als Beispiele. Der Bildtext lautet: Dies ist eine Multiple-Choice-Frage. Bitte wählen Sie eine aus.

Kontrollkästchen - Auswahl von einer oder mehreren Antworten aus einer vordefinierten Liste;

Das Bild zeigt die fertige Ansicht eines Kontrollkästchens, mit den geschriebenen Optionen von eins bis acht. Der Bildtext lautet: Dies ist eine Kontrollkästchenfrage. Bitte wählen Sie so viele aus, wie Sie möchten.

Nummern-Textfeld - Erlaubt eine schriftliche Antwort, die nur aus numerischen Zeichen bestehen darf;

Das Bild zeigt die fertige Ansicht eines Zahlen-Textfeldes. Der Bildtext lautet: Dies ist ein Zahlen-Textfeld Frage. Bitte geben Sie eine Zahl zwischen 1-100 ein. Dezimalstellen sind erlaubt.

Zahlenschieber - Ermöglicht die Auswahl eines numerischen Wertes entlang einer Linie;

Das Bild zeigt die fertige Ansicht einer Number Slider Box mit Werten von 0 bis 100, der Schieberegler ist bei 50 positioniert. Der Bildtext lautet: Dies ist ein Zahlenschieber. Bitte geben Sie an, wie Sie diese Frage bewerten würden.

Numerisch Likert - Eine Antwort auf der Likert-Skala, die es dem Benutzer ermöglicht, seine Meinung anhand eines numerischen Wertes zu bewerten;

Die Abbildung zeigt die fertige Ansicht einer numerischen Likert-Box mit der Skala von eins bis sieben. Der Bildtext lautet: Dies ist eine numerische Likert-Frage. Bitte geben Sie an, wie Sie diese Frage bewerten würden.

Likert - Eine Antwort auf der Likert-Skala, bei der der Benutzer angeben kann, in welchem Maße er einer bestimmten Aussage zustimmt;

Die Abbildung zeigt die fertige Ansicht einer Likert-Box mit den Optionen: Stimmt überhaupt nicht zu, Stimmt nicht zu, Neutral, Stimmt zu und Stimmt voll und ganz zu. Der Bildtext lautet: Dies ist eine Likert-Frage. Bitte geben Sie an, wie sehr Sie der Aussage der Frage zustimmen.

Währungseingabe - Erlaubt eine schriftliche Antwort, die auf einen numerischen Geldwert beschränkt ist; und

Das Bild zeigt die fertige Ansicht eines Währungseingabefeldes. Die Währung ist in diesem Beispiel auf Britische Pfund eingestellt und ist leer. Der Bildtext lautet: Dies ist eine Währungseingabe. Bitte geben Sie an, wie viel Pfund.

Bewertung - Ermöglicht dem Benutzer eine Bewertung.

Die Abbildung zeigt die fertige Ansicht einer Bewertungsbox, die fünf Sterne zeigt. In diesem Beispiel sind keine ausgewählt. Der Bildtext lautet: Dies ist eine Bewertungsfrage. Bitte bewerten Sie, was Sie von dieser Frage halten.

Wenn Sie alle Fragen eingerichtet haben, können Sie eine Vorschau Ihres Entwurfs anzeigen, zur Bearbeitung zurückkehren, die Überprüfung veröffentlichen und eine Vorschau einer allgemeinen Version des PDF-Layouts anzeigen oder das Layout bearbeiten, einschließlich:

Anpassen des Deckblatts des Dokuments mit einer hochgeladenen Datei;
Anpassen des Inhalts des Vorberichts mit einer hochgeladenen Datei;
Einschließlich eines Wasserzeichens;
Anpassen der Tischfarben;
Festlegen der Seitenwerte; und
Anpassen der Inhaltsseite des Nachberichts mit einer hochgeladenen Datei.

Nach der Veröffentlichung Ihrer Rezension wird diese zur Version 1. Sie können die Rezension bearbeiten und erneut veröffentlichen, wobei die Versionsnummer jedes Mal automatisch erhöht wird.

Frühere Versionen werden weiterhin unter der bestehenden Version angezeigt.

Definition von Überprüfungsmetriken

Hier können Sie die Fragen definieren, die gemessen oder über die berichtet werden kann. Sobald diese Fragen hier definiert sind, können sie zu jeder Prüfungsart hinzugefügt werden. Eine metrische Frage kann jeder der im Formular "Überprüfungstyp" aufgeführten Fragetypen sein.

Hinweis: Eine einmal erstellte Frage zur Überprüfung einer Metrik sollte nur geringfügig geändert werden, da sonst der Kontext der historischen Daten für diese Frage verändert wird.

Das Bild zeigt die Liste der Optionen, die verfügbar sind, wenn Sie auf die Schaltfläche "Metrik erstellen" klicken, die alle verfügbaren Fragetypen enthält.

Nachdem Sie Ihre metrische Frage erstellt haben, erscheint sie in der Formularerstellung für den Überprüfungstyp als ein Fragetyp, aus dem Sie wählen können.

Die Abbildung zeigt die Option zur Auswahl des Fragetyps im Review Form Builder, mit einer vorgefertigten metrischen Frage als zusätzlichem Fragetyp, der ausgewählt werden kann.

Metric Question Title is Review Type Question - Demo - Multi-choice pick one ist ein Beispiel für eine metrische Frage in diesem Bild.

Festlegung von KPI-Fragen

Dieser Abschnitt ermöglicht die Erstellung von Fragen zu Leistungsindikatoren, die vom Prüfer nach Abschluss einer Prüfung beantwortet werden können, um die Gesamtleistung des Prüflings zu bewerten. Diese können zu jedem Überprüfungstyp hinzugefügt werden.

KPIs können entweder einzeilig oder als Multiple-Choice-Eingabe erfolgen und erfordern einen eindeutigen Identifikator.

Wenn Sie einen KPI erstellen, müssen Sie vier Komponenten einrichten.

Bild der KPI-Einrichtungsoptionen mit den vier Feldern Typ, eindeutiger Bezeichner, Bezeichnung und Hilfetext.

Typ

Texteingabe (einzeilig)

Die Eingabeoption ermöglicht es dem Prüfer, einen eigenen Text in freier Form einzugeben.

Einzige Wahlmöglichkeit

Es kann nur eine einzige Auswahl aus einer vordefinierten Reihe von Aussagen getroffen werden, z. B. ob ein Auszubildender Verbesserungen benötigt, die Standards erfüllt oder die Erwartungen übertrifft.

Eindeutiger Bezeichner

Es sind nur Kleinbuchstaben, Zahlen und Unterstriche erlaubt.

Durch die Festlegung einer eindeutigen Kennung für diesen KPI wird sichergestellt, dass er in der Berichtszusammenfassung messbar nachverfolgt und von anderen KPI unterschieden werden kann.

Etikett

Dies ist der sichtbare Name des KPIs, den Sie in der Berichterstattung sehen werden.

Hilfe Text

Dies ermöglicht es Ihnen, jeden weiteren Kontext zu liefern, der erforderlich sein könnte, wenn der Prüfer die Leistung eines Auszubildenden in Bezug auf diesen KPI bewertet.

Sobald die Überprüfung durch den Überprüfer abgeschlossen ist, muss sie im Profil des Überprüften als abgeschlossen markiert werden. In dieser abschließenden Phase der Überprüfung werden die Antworten auf die KPIs erforderlich und sichtbar sein.

Abbildung der beiden KPI-Beispiele nebeneinander im endgültigen Ausfüllformular der Leistungsüberprüfung. Der Hilfetext wird automatisch unter dem Eingabefeld für jede Kennzahl angezeigt.